ملخص كتاب محاط بالحمقى لتوماس إريكسون
يعد الكتاب من بين أكثر الكتب مبيعًا على مستوى العالم مُحاط بالحمقى. احد اهم الكتب قراءة. تناول الكتاب محاط بالحمقى الأنماط الأربعة للسلوك البشري. وهو كتاب يدعو الى البحث عن حياة اجتماعية سلسة واكثر سهولة بل عملية. وكيفية فهم الذات والآخرين ، من أجل التمكن أخيرًا من التعامل بشكل أفضل وأكثر فاعلية مع من حولهم.
لماذا لا يفهمك الناس ملخص كتاب محاط بالحمقى لتوماس إريكسون. هذا ماوجد على غلاف الكتاب. اليوم في هذا المقال من موقع شغف عزيزي القارئ سنقدم لك. نقاش ملخص كتاب محاط بالمرضى النفسيين توماس ايريكسون.
نبذة عن كتاب محاط بالحمقى
يعتبر كتاب محاط بالحمقى من أهم كتب خبير الاتصال السويدي توماس إريكسون ، صدر عام 2014 ، وله ترجمات بعدة لغات تصل إلى 40 لغة في هذا اليوم ، إحداها منها لعمر فتحي ، دار الصفصافة بالجيزة ، وهي من أفضل الكتب غير الخيالية مبيعًا في السويد على مدار نصف العقد الماضي ، وقد بيعت منها أكثر من مليون نسخة.
يتسم الكتاب بمتوسط نسبي لعدد الصفحات ، إذ تصل إحدى ترجماته العربية إلى 319 صفحة ، ويلاحظ القارئ أثناء القراءة أن الكاتب يسأل أسئلة ؛ لإتاحة الفرصة للقارئ لفهم الفكرة ومناقشتها بشكل أفضل ، وفي نهاية الكتاب يضع الإجابات على هذه الأسئلة ، بالإضافة إلى الاستنتاجات التي توصل إليها. حيث يدور الكتاب حول الفكرة الرئيسية المتمثلة في أن الناس لديهم أنماط سلوك مختلفة ولا يمكن للجميع التواصل بنفس الطريقة ، ويحاول إريكسون إعطاء الطريقة الأكثر استخدامًا في العالم للنظر في الاختلافات في التواصل البشري ووصف هذه الاختلافات .
تلخيص كتاب محاط بالحمقى لتوماس إريكسون
بالنسبة للجزء الأكبر ، السلوك البشري معقد وغامض. في بعض الاحيان يكون الأشخاص من حولنا حقا حمقى. يعد فهم السلوك البشري مهمة لا تنتهي ، ومسعى لا نهاية له لاكتشاف ما يكمن وراء اختيارات الشخص وأسبابه. من السهل والخطير تصنيف شخص يتصرف بشكل مختلف عنك بأنه جاهل أو مزيف أو حتى غبي. لكن عالم اليوم يتطلب فهمًا أكثر للتطور نقوم على أساسه بتقييم الشخص وفقًا لنقاط القوة والضعف لديه. هذا الكتاب محاط بالأغبياء يتلخص في عرضه لموضوع البحث عن حياة اجتماعية وعملية أسهل وأكثر سلاسة لأنه يتعامل مع أنواع مختلفة من البشر.
استطاع توماس إريكسون طرحه لموضوع السلوك البشري المُشبّه بالحمقى. حيث يجادل بأنه لا يوجد نظام مثالي ، مشيرًا إلى أن كتابه لا يدعي أنه شامل في كيفية تواصلنا كأشخاص مع بعضنا البعض. لا يوجد كتاب يمكنه القيام بذلك ، لأن عدد الإشارات التي نرسلها باستمرار لمن حولنا لا يتناسب مع حجم الكتاب. وحتى لو تمكنا من تضمين لغة الجسد ، والاختلافات في الحوار بين الذكور والإناث ، والاختلافات الثقافية ، وجميع الطرق الأخرى لتحديد الاختلافات في التواصل ، فلن نتمكن من تدوينها كلها. يمكننا إضافة الجوانب النفسية ، وعلم الخطوط ، والعمر ، وعلم التنجيم ، ولن نحصل على الصورة الكاملة بنسبة 100٪.
وفقًا للمجلة الأمريكية لتعليم إدارة الأعمال تم الانتهاء من أكثر من 50 مليون مراجعة باستخدام أداة DISA. ومع ذلك ، مع كل هذه المعلومات ، يظل التواصل موضوعًا محيرًا ومثيرًا للاهتمام الناس. لا يمكننا تفسير كل شيء. نحن حقا معقدون للغاية بحيث لا يمكن وصفنا بالكامل. وحتى أصغر طفل يكون أكثر تعقيدًا بكثير من أي شيء يمكن وصفه في كتاب. ومع ذلك ، يمكننا تجنب الأخطاء من خلال فهم أساسيات التواصل البشري.
1- اهم الاسئلة الواردة في كتاب محاط بالحمقى
ان ملخص كتاب محاط بالأغبياء يحوي افكارا مختلفة لطبيعة مختلفة لكل واحد منا. يجيب المؤلف اريكسون توماس على عشرات الأسئلة مثل:
- لماذا نحن على ما نحن عليه؟
- كيف تتعرف على القائد الحقيقي وتتجنب الوقوف في الطريق؟
- كيف تتعرف على الشخص الذي أصبح يطير في الخيال وكيف تعيده إلى الواقع؟
- لماذا التغيير صعب للغاية وكيف تتعامل معه؟
- تعلم أشياء جديدة: كيف تستخدم ما تعلمته؟
- لماذا الطريقة التي تتحرك بها مهمة؟
- كيف تفهم كل شخص تقابله؟ كيف تتعامل مع الحمقى "أي ليس كل شخص مثلك؟"...
2- دوافع والأسباب لكتابة كتاب محاط بالحمقى
في مقدمة كتاب محاط بالحمقى يتلخص كِتاب مُحاط بِالحمقَى على مجموعة من الدوافع والأسباب التي دفعته إلى تأليف هذا الكتاب: "كنت في المدرسة الثانوية ، عندما لاحظت لأول مرة أنني أتعامل مع أشخاص معينين بشكل أفضل من الآخرين." كان من السهل التحدث إلى بعض أصدقائي. في أي محادثة ، وجدنا دائمًا الكلمات الصحيحة. وكان كل شيء يسير على ما يرام. لم تكن هناك صراعات وأحببنا بعضنا البعض. مع الآخرين ، كان كل شيء خطأ. ما كنت أقوله وقع على آذان صماء ولم أستطع أن أفهم لماذا. لماذا كان من السهل التحدث إلى بعض الناس بينما كان الآخرون أغبياء تمامًا؟ عندما كنت صغيراً ، لم يكن ذلك بالتأكيد شيئًا يثير قلقي كثيرًا. بغض النظر عن كيفية الحصول عليها. كان الأمر غير مفهوم وبدأت في استخدام طرق مختلفة لاختبار الناس. لقد حاولت قول نفس الأشياء في سياقات مماثلة فقط لأرى رد الفعل الذي أحصل عليه. في بعض الأحيان كان الأمر ناجحًا حقًا و النقاش ممتع. في مناسبات أخرى ، لم يحدث شيء على الإطلاق.
نظرًا لأن بعض الأشخاص في دائرة أصدقائي يتفاعلون بشكل طبيعي ، وهذا يعني ، بالطبع ، أنهم كانوا تلقائيًا أشخاصًا لطيفين. لذلك افترضت أن هناك شيئًا خاطئًا في اشخاص." من لم يفهمني. إذن ما التفسير الآخر الذي يمكن أن يكون؟ كنت لا أزال نفس الشخص! فقط بعض الناس لديهم شيء خطأ معي. لذلك بدأت للتو في تجنب هؤلاء الأشخاص الغريبين والمعقدين لأنني لم أفهمهم. سمها بالسذاجة الشبابية إذا صح التعبير ، لكن كان لها عواقب مضحكة بالنسبة لي. في السنوات التي تلت ذلك ، تغير كل شيء ".
عندما كنت في الخامسة والعشرين من عمري ، قابلت عاملًا حرًا اسمه "Erickson. . Store وهو الآن في الستينيات من عمره ، بدأ عمله الخاص لسنوات عديدة. تم تكليفي بمقابلته قبل البدء في مشروع جديد. بدأنا نتحدث عن كيفية عمل الأشياء في مؤسسته ، وكان من أولى التعليقات التي أدلى بها لستور أنه كان محاطًا بأغبياء. وأذكر أنني كنت أضحك في ذلك الوقت لأني اعتقدت أنها مزحة. لكنه كان يعني حقًا ما قاله. وكان غاضبًا عندما أوضح لي أن الأشخاص في القسم" أ " كانوا جميعًا أغبياء. في القسم "ب" ، كانوا جميعًا أغبياء. "ستجد أغبياء لا يفهمون أي شيء على الإطلاق. من كان الأسوأ على الإطلاق! لقد كانوا غريبين لدرجة أن ستور لم يستطع فهم كيف تمكنوا من الذهاب إلى العمل في الصباح .
يقول: "كلما قمت بالستماع له أكثر ، أدركت أن هناك امرا غريبًا جدًا في هذه القصة. سألته عما إذا كان يعتقد حقًا أنه محاط بأغبياء. بدا ساخطًا وجعلني أدرك أن عددًا قليلاً جدًا من موظفيه يستحق البقاء. وجد صعوبة في إخبار موظفيه بما يشعر به. لم يكن لديه أي قلق بشأن وصف أي شخص بأنه أحمق أمام الشركة بأكملها لأدنى شيء. وكانت النتيجة أن موظفيه تعلموا تجنبه. ويجب ألا يسمع الأخبار السيئة أبدًا لأنه كان غاضبًا جدًا من أولئك الذين نقلوا إليه الأخبار أنه في أحد المقرات ، تم تثبيت مصباح تحذير عند مدخل المبنى. كان المصباح مخبأ في مكان فوق مكتب الاستقبال ، وتحول إلى اللون الأحمر عندما كان ستور هناك وتحول إلى اللون الأخضر عندما غادر. الجميع يعرف ذلك. ليس فقط لم يقتصر الأمر على الموظفين فحسب ، بل كان العملاء أيضًا يلقون نظرة خاطفة على الضوء ليروا ماذا ينتظرهم عندما يجتازون عتبة . وإذا كان الضوء أحمر ، فسيعود بعض الأشخاص إلى الباب ويقررون العودة في الوقت المناسب ".
كما نعلم جميعًا ، عندما تكون صغيرًا تكون مليئًا بالأفكار الجيدة. لذا طرحت السؤال الوحيد الذي خطر ببالي: "من وظف كل هؤلاء الحمقى؟" كنت أعرف ، بالطبع ، أنه وظف معظمهم. ما هو أسوأ من ذلك هو أن ستور فهم بالضبط ما قصدته ضمنيًا. ما سألته ضمنيًا هو: من هو الغبي حقًا؟ طردني ستور. قيل لي لاحقًا إن ما يريده حقًا هو إحضار مسدس وإطلاق النار علي. جعلتني هذه الحادثة أفكر. كان هناك رجل على وشك التقاعد. من الواضح أنه كان رجل أعمال ماهرًا ويحظى باحترام كبير لمعرفته القوية بمجال عمله. لكنه لم يستطع التعامل مع الناس. لم يفهم أهم الموارد وأكثرها تعقيدًا في أي مؤسسة أي الموظفين. وأي شخص لا يفهمه كان أحمق بالنسبة له.
حيث يقول الكاتب إريكسون: "بما أنني كنت خارج الشركة كان بالفعل من السهل أن أرى مدى خطأ تفكيره الشخصي". "من المؤكد أنه لم يدرك دائمًا أنه كان يقارن الناس بنفسه. كان تعريفه للاحمق هو مجرد أي شخص لا يفكر أو يتصرف مثله. كما أنه استخدم التعبيرات التي استخدمتها. مع أنواع معينة من الناس:" متغطرس يتحدث " ، "البيروقراطي الغبي" ، "الوغد الوقح" ، "الأبله الممل". وعلى الرغم من أنني لم أصف أي شخص بأنه أحمق ، على الأقل ليس بالطريقة التي يسمعونني بها ، كان لدي مشاكل واضحة مع أنواع معينة من الناس. فكرة مروعة أن أعيش حياتي دائمًا معتقدة أنني محاط بأشخاص من المستحيل العمل معهم. لقد جعلت إمكانياتي في الحياة محدودة بشكل لا يصدق.
يقول: "حاولت أن أرى نفسي في المرآة". "لقد كان قرارًا سهلاً. لا أريد أن أكون مثل ستور. بعد لقاء مدمر للغاية وسلبي معه ومع بعض شركائه المؤسسين ، جلست في السيارة مع ورم في معدتي. كانت المواجهة عبارة عن كارثة كاملة. كان الجميع غاضبين. قررت ، في هذا المكان وفي هذا الوقت ، أن أتعلم ما يشكل أهم معرفة على الإطلاق: كيف يتصرف الناس. سألتقي بالتأكيد بأشخاص لبقية حياتي ، مهما كانت مهنتي ، و كان من السهل أن أرى أنني سأستفيد بشكل كبير من القدرة على فهمهم المكان المثالي لدراسة كيفية فهم الأشخاص الذين يبدون للوهلة الأولى معقدون للغاية؟ لماذا يلتزم بعض الأشخاص الصمت بينما لا يفعل الآخرون؟ لماذا يخبر بعض الأشخاص دائمًا الحقيقة بينما البعض الآخر لا ؟ لماذا يأتي بعض زملائي دائمًا في الوقت المحدد؟ حتى لماذا أحب بعض الناس أكثر من الآخرين؟ الأفكار والأفكار التي اكتسبتها كانت رائعة ، وأنا لست نفس الشخص منذ أن بدأت هذه الرحلة والمعرفة التي اكتسبتها لقد غيّرني اللون الأحمر كشخص وصديق وزميل وابن وزوج وأب. لأولادي ".
3- الأنماط الأربعة للسلوك البشري
في ضوء وجهة النظر هذه لعرض إريكسون لكتابه ، يتعامل الكتاب مع أكثر الطرق استخدامًا في العالم على الأرجح لوصف الاختلافات في التواصل البشري. هذه الطريقة تسمى DISA ؛ إنه اختصار يشير إلى الهيمنة والتحريض والخضوع والقدرة التحليلية. هذه المصطلحات الأربعة هي أنواع الشخصيات الأساسية ، والتي تصف كيف يرى الناس أنفسهم فيما يتعلق ببيئتهم. يرتبط كل من هذه الأحرف بلون: أحمر ، أصفر ، أخضر وأزرق. يشار إلى هذا النظام أيضًا باسم نظام DISC ، حيث يشير الحرف الأخير إلى الامتثال بدلاً من التحليلات. لقد استخدمت أشكالًا مختلفة من هذه الأداة لأكثر من عشرين عامًا بنتائج ممتازة. لكن كيف تصبح جيدًا حقًا في التعامل مع أنواع مختلفة من الأشخاص؟ هناك بالطبع طرق مختلفة. الطريقة الأكثر شيوعًا هي البحث عنها وتعلم الأساسيات. لكن تعلم الجزء النظري لا يجعلك محاوراً جيداً. فقط عندما تبدأ في استخدام هذه المعرفة يمكنك تطوير مهارة حقيقية وفعالة في هذا المجال. تمامًا مثل تعلم ركوب الدراجة ؛ حيث يجب أن تركب الدراجة أولاً. عندها فقط ستعرف ماذا تفعل.
هذه المصطلحات الأربعة هي أنواع السلوك الأساسية التي تصف كيف يرى الناس أنفسهم فيما يتعلق ببيئتهم ، وكل نوع له سلوك مرتبط بأحد هذه الألوان: الأحمر والأصفر والأخضر والأزرق. يكسر إريكسون أنماط السلوك التي يرمز إليها اللون في كتابه على النحو التالي:
اصحاب السلوك الاحمر
هؤلاء الأشخاص سريعون ، وسعداء في القيادة عندما يُطلب منهم ذلك ، وعندما يبدأون العمل ، يكونون مهووسين بالسيطرة ، ولديهم قدر ضئيل من الحذر ، ولديهم إرادة قوية ، وهم موجهون نحو النتائج ، وهم سريعون. إنهم يبقون عمومًا على مسافة من الآخرين ، ولديهم مصافحة قوية ، ويميلون بشدة إلى الأمام ، ويستخدمون الاتصال المباشر بالعين ، وإيماءات التحكم. طريقتك في التحدث إليهم صادقة ومباشرة وجدلية. إنهم يكرهون الغموض ويكونون أقل تقبلاً إذا استخدمت التعبيرات اللطيفة.
اصحاب السلوك الأصفر
الشخص ذو السلوك الأصفر يكون مسليًا ومبدعًا ورائعًا للآخرين ، ولكن عندما يمنحه الآخرون مساحة غير محدودة ، سيستخدم كل الأكسجين الموجود في الغرفة بسبب ثرثرة ، فلن يسمح لأي شخص بالدخول في محادثة ، وقد تعكس قصصه أقل من الواقع. لديه أيضًا رد فعل سريع ومندفع ، أقصى جهد للمشاركة ، أقل اهتمام بالروتين ، ميل لرفض الوحدة ، الحماس ، الإقناع والإبداع ، متفائل ، اجتماعي ، عفوي ، معبر ، ساحر ، حيوي وأناني. عند التحدث مع الأشخاص الأصفر ، يكونون أكثر تقبلاً عندما تكون منفتحًا وودودًا معهم. حاول أن تضحك على نكاتهم وتوصل إلى واحدة أو اثنتين بنفسك. من الأفضل تزويدهم بقائمة مفصلة بمسؤولياتهم بعد الجزء الشفهي من مناقشتك. كما أنهم لا يحبون العزلة ، لذلك لا تضعهم في مكاتب انفرادية ؛ كما أنهم لا يريدون أن يكونوا محاطين بالطاقة السلبية.
اصحاب السلوك الاخضر
الأشخاص ذوو السلوكيات الخضراء ودودون ولطيفون للغاية ، ويهتمون حقًا بالآخرين ، والمشكلة هي أنهم لا يتخذون موقفًا بشأن القضايا مطلقًا ، ومن الصعب تحديد موقفهم بوضوح ، والكثير من التردد يقتل طاقة الشخص. الأشخاص الذين يتعاملون معهم. ردود أفعالهم هادئة ، ولديهم القليل من الاهتمام بالتغيير ويميلون إلى رفض الصراع. والسمات التي يظهرونها هي الصبر والراحة والانضباط والثقة والإخلاص والتواضع والحكمة ولا يحبون التباهي بها. عندما تنتقدهم ، حاول التأكد من أن النقد ليس شخصيًا ؛ لأن لديهم درجة منخفضة من الغرور.
اصحاب السلوك الأزرق
هؤلاء الأشخاص لديهم عقل تحليلي وسلوك رصين ويفكرون قبل أن يتحدثوا. إن قدرتهم على الحفاظ على الهدوء هي بلا شك ميزة يتوق إليها أي شخص غير قادر على القيام بذلك ، ومع ذلك ، يمكن أن يتحول تفكيرهم النقدي بسهولة إلى شك واستجواب من قبل الآخرين. من حولهم ، يمكن أن يصبح كل شيء في أذهانهم مريبًا وشريرًا. تميل ردود الفعل البطيئة ، والجهد التنظيمي الأقصى ، والحد الأدنى من الاهتمام بالعلاقات ، والحذر والتجنب إلى الابتعاد ، والمنهجية ، واتباع العادات التقليدية الجيدة ، ويبدو أن التعامل مع بعضها خطير ، فهي موضوعية ومنظمة ومثالية. يحتاجون إلى وقت للتفكير والبحث في الحقائق ، ويحبون التدقيق واتباع القواعد. عند التحدث إليهم ، قم بإعداد الحقائق والحجج مسبقًا ؛ لأنه ما لم تكن تعرف إجابات جميع أسئلتهم ، فلن يأخذوا فكرتك على محمل الجد ويريدون خططًا مدروسة جيدًا ؛ ومع ذلك ، فإنها تتطلب وقتًا ومساحة كافيين لتنفيذها بشكل صحيح ؛ لذلك لا تجبرهم على الالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة لإنجاز المهمة ؛ لأنك لن تنجح أبدا.
وفي الاخير اتمنى لك عزيي القارئ الاستفادة القصوى من موضوع ملخص كتاب محاط بالحمقى لتوماس إريكسون .
تعليقات
إرسال تعليق